xbaze-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সংজ্ঞা ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") xbaze প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "সদস্য") মধ্যে সম্পর্ক নির্ধারণ করে। এখানে ব্যবহৃত "প্ল্যাটফর্ম" বলতে xbaze-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং যেকোনো সম্পর্কিত পরিষেবাকে বোঝানো হয়।

"সেবা" বলতে xbaze কর্তৃক প্রদত্ত সকল ক্যাসিনো গেম, স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং এবং অন্যান্য গেমিং সুবিধাকে বোঝায়। "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্ল্যাটফর্মে আপনার নিবন্ধিত ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টকে বোঝায়।

এই শর্তাবলী সকল সদস্যের জন্য প্রযোজ্য, যারা xbaze-এ নিবন্ধিত হয়েছেন বা নিবন্ধন করতে আগ্রহী। বাংলাদেশে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী এই শর্তাবলী পরিচালিত হয়।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়স ও যোগ্যতার শর্ত

xbaze-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো গেম বা বেটিং কার্যক্রমে অংশ নিতে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের কম) অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। প্ল্যাটফর্ম যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্র চাইতে পারে।

২.২ এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। একই পরিবারের একাধিক সদস্য যদি একই ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক ব্যবহার করেন, তাহলে প্রতিজনের জন্য আলাদা পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্য, সম্পূর্ণ এবং সর্বশেষ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দেওয়া হলে xbaze অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। ব্যক্তিগত তথ্যে পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আপডেট করতে হবে।

২.৪ পরিচয় যাচাই (KYC)

অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের অংশ হিসেবে xbaze জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে। এই প্রক্রিয়া আপনার নিরাপত্তা এবং প্রতারণা রোধের জন্য অপরিহার্য।

৩. অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। এই তথ্য অন্য কারো সাথে ভাগ করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে xbaze সহায়তা দলকে জানান।

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য ব্যবহার করে যেকোনো লেনদেন আপনিই করেছেন বলে ধরা হবে, যতক্ষণ না আপনি অননুমোদিত ব্যবহারের বিষয়টি xbaze-কে অবহিত করেন। নিরাপদ লগইনের জন্য xbaze-এর অফিশিয়াল চ্যানেলের মাধ্যমে xbaze login ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৪. ডিপোজিট ও উইথড্র

৪.১ ডিপোজিটের নিয়ম

xbaze-এ সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)। ডিপোজিটের জন্য স্বীকৃত পদ্ধতি হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ব্র্যাক ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংক সহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক)। ডিপোজিট করতে হবে কেবল আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মাধ্যম থেকে।

তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা পদ্ধতি ব্যবহার করে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়। এমন ক্ষেত্রে অর্থ ফেরত দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আসতে পারে।

৪.২ উইথড্রের নিয়ম

সর্বনিম্ন উইথড্রের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। উইথড্র প্রক্রিয়া সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। উইথড্র করতে হবে শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে যেটি ডিপোজিটের জন্য ব্যবহৃত হয়েছিল — bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফার।

অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) সম্পন্ন না হলে উইথড্র প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে। সক্রিয় বোনাস চলাকালীন উইথড্র করলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হতে পারে।

৫. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

xbaze নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ প্রদান করে। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। এই বোনাসের জন্য ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ — অর্থাৎ উপরের উদাহরণে ৳১,০০০ × ১৫ = ৳১৫,০০০ বাজি ধরতে হবে।

৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• বোনাস অর্জনের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একটি বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন অন্য বোনাস গ্রহণযোগ্য নয়।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যাবে না — শুধুমাত্র ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরে বোনাস থেকে অর্জিত জয় উইথড্র করা সম্ভব।
• বোনাসের অপব্যবহারের সন্দেহ হলে xbaze বোনাস বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস শুধুমাত্র যোগ্য সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য এবং কোনো বিশেষ ক্ষেত্রে সংশোধন বা বাতিল হতে পারে।

৫.৩ VIP ক্যাশব্যাক

xbaze-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ (সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক), সিলভার (সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক) এবং গোল্ড (সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক)। ক্যাশব্যাক হিসাব করা হয় সপ্তাহের মোট নিট লোকসানের ভিত্তিতে। উদাহরণস্বরূপ, সিলভার সদস্যের এক সপ্তাহে নিট লোকসান ৳২০,০০০ হলে ৳২০,০০০ × ০.৮% = ৳১৬০ ক্যাশব্যাক পাওয়া যাবে।

৬. খেলার নিয়ম ও ন্যায্য ব্যবহার

xbaze প্ল্যাটফর্মে সকল গেম একটি সুষ্ঠু ও স্বচ্ছ পরিবেশে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।

সদস্যরা গেম খেলার আগে সংশ্লিষ্ট গেমের নির্দিষ্ট নিয়মাবলী পড়ে নেবেন। প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ সমস্যার কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হলে xbaze সেই বাজির পরিমাণ সদস্যের অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়ার যথাসাধ্য চেষ্টা করবে।

স্পোর্টস বেটিং-এর ক্ষেত্রে, মাঠের ফলাফলই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। অফিশিয়াল সূত্র থেকে প্রকাশিত ফলাফলের ভিত্তিতে বেট নিষ্পত্তি করা হবে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচে উল্লিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করা হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ সহ আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে:

• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস অর্জনের চেষ্টা (বোনাস অ্যাবিউজ)।
• গেমের ফলাফল প্রভাবিত করতে কোনো সফটওয়্যার, বট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার।
• অন্য সদস্যের সাথে যোগসাজশ করে (কলুশন) গেম পরিচালনা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• অন্য সদস্যকে হয়রানি বা ক্ষতিগ্রস্ত করার উদ্দেশ্যে যেকোনো কার্যক্রম।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৮.১ xbaze কর্তৃক স্থগিত

নিচের যেকোনো কারণে xbaze যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• KYC যাচাই না হওয়া বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন বা প্রতারণার আলামত।
• বয়স যাচাই করতে না পারা।

৮.২ সদস্যের নিজের ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে দেওয়া আছে। xbaze আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য সুরক্ষার জন্য SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং গেমিং ডেটা xbaze-এর নীতিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকবে। আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

১০. দায়িত্বশীল গেমিং

xbaze বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং কখনোই আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। সদস্যদের নিজেদের আর্থিক সামর্থ্য এবং সীমার মধ্যে থেকে খেলার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

আমাদের দায়িত্বশীল খেলার পাতায় ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ, স্ব-বর্জন এবং সহায়তার বিস্তারিত তথ্য পাওয়া যাবে। যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে সহায়তা নিন। ২১ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

১১. দায়বদ্ধতার সীমা

xbaze তার সেবা "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করে। প্রযুক্তিগত বিভ্রাট, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে ক্ষতির জন্য xbaze দায়বদ্ধ নয়, তবে সমস্যা সমাধানে সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করা হবে।

xbaze কোনো নির্দিষ্ট গেমের ফলাফল, জয় বা লাভের নিশ্চয়তা দেয় না। সকল গেমে জয়-পরাজয়ের সমান সম্ভাবনা থাকে এবং এটি সম্পূর্ণ ঝুঁকিপূর্ণ কার্যক্রম।

তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (যেমন PG Soft, Pragmatic Play, Evolution) তাদের নিজ নিজ সফটওয়্যারের মান বজায় রাখার জন্য দায়ী। তাদের প্ল্যাটফর্মে কোনো ত্রুটির জন্য xbaze সরাসরি দায়বদ্ধ নয়।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন

xbaze যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রকাশ করা হবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

শর্তাবলীর যেকোনো ধারা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের FAQ পাতায় সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাওয়া যাবে। আরও নির্দিষ্ট জিজ্ঞাসার জন্য সরাসরি সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

১৩. যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা পর্যালোচনার অনুরোধ থাকলে xbaze-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ, বাংলা ও ইংরেজিতে।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। xbaze সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের সম্পর্কে পাতা দেখুন।